В содержании модуля исследуются способы разрешения разногласий и предупреждения конфликтов в повседневной, в том числе в профессиональной сфере, с целью сохранения или восстановления отношений с другой стороны и выработки взаимовыгодного решения.
1. История, теория и практика посредничества:
История и развитие посредничества. Виды и типы посредничества. Официальное посредничество. Неофициальное посредничество.
2. Медиация в современных общественных отношениях:
Конфликтная ситуация и роль медиаторинга в её разрешении. Медиаторинг: функции и виды. Динамика медиации. Медиатор и его роль в конфликтной ситуации. Условия эффективности посредничества.
3. Школьная медиация:
Общая характеристика конфликта в школе. Переговоры, как основа для посредничества. Структура медиации и ее основные принципы. Ко- медиаторы и специфика их работы.
При изучении дисциплины студенты могут обращаться к различным электронно-библиотечным системам (ЭБС):
http://biblioclub.ru/ - Университетская библиотека онлайн
https://ibooks.ru/ - ЭБС "iBooks.ru"
https://biblio-online.ru/ - ЭБС издательства "Юрайт"
https://e.lanbook.com/ - ЭБС на платформе издательства "Лань"
http://znanium.com/ - ЭБС "Znanium.com"